“Conducerea unui call-center din Norvegia a luat o decizie in urma careia angajatii vor fi monitorizati in permanenta, iar daca petrec mai mult de opt minute la toaleta va porni o alarma prin care sefii sunt anuntati ca regulamentul a fost incalcat.” Din Adevarul. Pe buna dreptate angajatii si sindicatele s-au inflamat si iata, si [...]
‘Evaluarea performantelor’
Mai mult de un deceniu de HR
January242012Intrucat mi-am inceput preocuparile in domeniul HR in jurul anului de gratie 2000, pot analiza clar si succint progresele pe care le-a suportat managementul resurselor umane acesta in tot acest timp: Automatizarea. Desi putine companii si-au informatizat activitatea HR, exista acum solutii, exista optiuni, exista dorinta si uneori si bugetele necesare implementarii de solutii software. Iar daca luam strict [...]
Evaluarea performantelor la final de an
December122011Datorita interesului semnificativ manifestat fata de subiectul evaluarii de personal, ITEX si Forum Media au reluat seminarul avand aceasta tema. Cel de-al doilea seminar a avut loc joi, 8 decembrie 2011, in cladirea Uzinexport, avand acelasi lector si in principal aceeasi tematica. Sub titlul: “Evaluarea performantelor la final de an” s-a discutat astfel despre noul cadru legislativ adus [...]
Supraperformantii – o alta abordare
November212011Multi manageri remarca un paradox la nivelul reurselor umane pe care le conduc: exista angajati cu un potential urias de a performa, care se pierd insa pe parcurs. Este vorba despre acei angajati extrem de bine pregatiti profesional, cu abilitati de exceptie, care ajung uneori la limita de a fi concediati pentru lipsa lor de realizari. Ar trebui sa [...]
Topul erorilor in stabilirea indicatorilor de performanta
October2620111. Confuzia indicator de performanta – intrebare sau enunt din chestionarul de evaluare: Indicatorul de performanta defineste un comportament, o abilitate, o caracteristica. Iar definitiile nu sunt interogative! “Comunica usor?” nu este asadar un indicator de performanta, ci este o intrebare din cadrul chestionarului de evaluare. In mod corect, indicatorul este “abilitati de comunicare”. “Manifesta [...]
Ce trebuie sa stie managerul de recrutare?
October182011- Caracteristicile pietei muncii: Exista candidati cu specializarile cautate? Si daca da, vorbim despre excedent sau numarul lor este insuficient? – Plaja salariala a candidatilor targetati, care de regula este in stransa corelatie cu excedentul sau lipsa de candidati. Iar cand bugetul alocat salariilor devine insuficient, inainte de a-l mari este necesara o analiza asupra necesitatii [...]
Doi indicatori de performanta
September192011Abilitatile de comunicare si relationare ocupa primul loc in colectiile de indicatori de performanta de prin companii. Nu conteaza ca vorbim despre Arhivar sau Programator sau Secretara, toti trebuie sa stie sa comunice si relationeze. Ceea ce este foarte bine, atat timp cat poti pondera importanta lor in cadrul proceselor de evaluare. Exista insa indicatori cu [...]
Despre performanta si cariera
August192011Cercetarile din domeniul psihologiei sportive au aratat ca adevarata performanta are intotdeauna un ingredient aparte, indiferent de disciplina in care este obtinuta. Este vorba despre o capacitate extraordinara de concentrare a sportivilor in cauza, care ii determina sa se focuseze exclusiv pe aspectele executiilor lor si factorilor care le influenteaza (de exemplu starea terenului sau conditiile atmosferice) si nu [...]
O abordare mai fireasca
July12011Un om intelept a zis la un moment dat ca atunci cand nu poti schimba o situatie, tot ce poti face este sa schimbi atitudinea fata de ea. Cam asta ramane de facut in cazul pietei muncii din Romania, pentru ca persista bocetul prelung al lipsei de candidati valorosi. Ce inseamna in acest caz o schimbare [...]
Cum a fost la seminar?
June32011Ieri a avut loc seminarul cu tema “Evaluarea performantelor angajatilor“. Am discutat despre noul cadru legislativ si contextul in care au aparut modificarile, despre managementul performantei si evaluarea performantei, despre practicile dezirabile de personal in evaluarea de personal, despre obiective, criterii, dosare de personal, ITEX440. Las participantii sa-si spuna opinia cu privire la calitatea continutului si [...]
Cum ramane cu drepturile angajatilor?
May232011Modificarile aduse Codului Muncii, au fost implementate pe fondul unor discutii foarte acide cu privire la abuzurile pe care le pot influenta. S-a speculat mult: ca durata programului de lucru va creste pana la insuportabil, ca angajarea pe durata determinata va lua locul celei nedeterminate, ca angajatii vor fi dati afara dupa evaluari facute cine stie [...]
Seminar – Evaluarea performantelor angajatilor
May192011ITEX si Forum Media Publishing va invita la seminarul interactiv cu tema “Evaluarea performantelor angajatilor – noul cadru legal si practicile de personal”. Modificarile aduse Codului Muncii au intrat in vigoare de la inceputul lunii mai. Poate cea mai disputata si dificil de implementat este cea privitoare la obligativitatea angajatorilor de a stabili obiective si [...]
Inconstanta manageriala
April292011De-a lungul timpului am observat un comportament managerial ingrijorator: inconstanta perceptiei asupra modului in care performeaza angajatii din subordine. Parerile unui sef despre un subordonat ajung sa varieze atat de mult, incat ajungi sa te intrebi care dintre ei frizeaza patologicul. Azi angajatul in cauza este minunat, maine de-a dreptul tembel, poimane are o scuza, raspoimaine [...]
Nu e pacaleala
April12011Ieri a fost publicata in Monitorul Oficial noua forma a Codului Muncii. Despre asta am vorbit mult pe aici, nu mai are sens sa reluam. E clar, e definitiv, e gata. Este foarte interesant termenul scurt pe care Guvernul ni l-a pregatit pana la intrarea in vigoare a modificarilor cu pricina: o luna calendaristica. Pana in luna [...]
Abordarea pragmatica a managementului HR
April12011Daca intr-un articol anterior se vorbea despre poezia si inutilitatea resurselor umane acum trecem spre partea practica, utila a lor si la necesitatea asumarii unui management eficient. In primul rand trebuie precizat ca rolul unui departament HR este unul de suport. Un specialist sau manager HR poate impune strategii si politici, dar nu de la sine [...]
De la 1 mai intra in vigoare noul Cod al Muncii
April12011Pe 31 martie a fost publicat in Monitorul Oficial noul Cod al Muncii, ale carui efecte intra in vigoare incepand cu 1 mai anul curent. Practic nu vorbim despre o noua legislatia a muncii ci despre o modificare substantiala a cele existente deja. Principalele modificari/reformulari introduse: -> Contractul de munca se incheie in forma scrisa [...]
Trei calitati ignorate in piata muncii
March292011Exista trei calitati pe care angajatorii le ignora, voit sau nu, atat in momentul in care decid sa isi mareasca echipa, cat si in evaluarile performantelor angajatilor. Iata-le detaliate: 1. Spiritul etic: adica respectul fata de normele de conduita morala unanim acceptate social. Este drept ca si socialul a inceput sa valorizeze comportamente si actiuni [...]
Cat costa greselile?
March152011Medlife (prin managerii ei, evident) a fost santajata de un colaborator, specialist IT, care a furat baza de date cu clientii companiei si a cerut in schimbul ei o suma frumusica. Situatia a devenit publica, probabil ca exemplu, dar si jenanta pentru cei in cauza. Frapeaza, in primul rand, usurinta cu care Medlife trateaza situatia. Vina este a specialistului [...]
Ce vor de fapt angajatorii?
March142011Am discutat aici despre dorintele angajatilor. Este momentul sa discutam si despre ceea ce isi doresc angajatorii de la angajatii lor. -> In primul rand, cu siguranta isi doresc ca angajatii sa stie. Sa aiba cunostintele si abilitatile necesare performantei si sa invete permanent, in asa fel incat sa tina pasul cu prezentul si viitorul. -> [...]
Errare humanum est. Iar sefii sunt oameni!
February172011De-a lungul timpului, in cadrul interviurilor (si nu numai), aud invocate in mod constant cateva greseli manageriale. Le enumar mai jos si incerc si o explicatie, poate mai dispar din frustrari. “El are un birou luxos, noi stam in niste cocine.” Sau varianta: “El merge cu limuzina, noua nu ne deconteaza nici macar abonamentul RATB.” Pentru a [...]
Ce vor de fapt angajatii?
February102011Nu multe si nu greu de oferit: 1. Bani. Atat cat le trebuie si in sume care sa creasca progresiv, odata cu responsabilitatile si rezultatele. 2. Stabilitate. Pentru ca ce scrie la punctul 1 ofera paine, acoperis deasupra capului si eventuale surse de rasfat, angajatii au nevoie de siguranta unui venit previzibil. 3. Respect. Modernitatea a adus [...]
O doza letala de HR
January212011Intotdeauna spun clientilor care solicita servicii de consultanta ca nu exista greseli fatale in managementul resurselor umane. Atat timp cat nu se repeta obsesiv, cat nu devin de o redundanta periculoasa, erorile care privesc oamenii pot fi corijate si determinate sa produca efecte minime. Astazi insa, printr-un context de imprejurari, mi-am amintit de doua cazuri aparte: doua organizatii care si-au dat [...]
Ce aduce anul (si ceasul) in HR
January102011Nu stiu daca anul acesta s-au facut profetii in ceea ce priveste soarta resurselor umane in 2011, dar incerc eu cateva: – Din punctul de vedere al administrarii resurselor umane se anunta vremuri grele. Desi s-a renuntat la blamatele Carnete de Munca asta nu inseamna ca va fi mai usor pentru cei care le manuiau. [...]
Cand este propice sa evaluezi performantele?
December62010Aud consultanti care ne recomanda cu titlu de obligativitate sfarsitul de an ca perioada de evaluare a angajatilor si performantelor acestora. Si vreau sa nuantez putin, intrucat nu este o strategie castigatoare in toate cazurile. Sfarsitul de an este poate cea mai stresanta perioada a angajatilor maturi. Sunt obositi mental, pentru ca orice sfarsit este un reper obositor [...]