“Conducerea unui call-center din Norvegia a luat o decizie in urma careia angajatii vor fi monitorizati in permanenta, iar daca petrec mai mult de opt minute la toaleta va porni o alarma prin care sefii sunt anuntati ca regulamentul a fost incalcat.” Din Adevarul. Pe buna dreptate angajatii si sindicatele s-au inflamat si iata, si [...]
Saga performantelor
Mai mult de un deceniu de HR
January242012Intrucat mi-am inceput preocuparile in domeniul HR in jurul anului de gratie 2000, pot analiza clar si succint progresele pe care le-a suportat managementul resurselor umane acesta in tot acest timp: Automatizarea. Desi putine companii si-au informatizat activitatea HR, exista acum solutii, exista optiuni, exista dorinta si uneori si bugetele necesare implementarii de solutii software. Iar daca luam strict [...]
Topul erorilor in stabilirea indicatorilor de performanta
October2620111. Confuzia indicator de performanta – intrebare sau enunt din chestionarul de evaluare: Indicatorul de performanta defineste un comportament, o abilitate, o caracteristica. Iar definitiile nu sunt interogative! “Comunica usor?” nu este asadar un indicator de performanta, ci este o intrebare din cadrul chestionarului de evaluare. In mod corect, indicatorul este “abilitati de comunicare”. “Manifesta [...]
Ce trebuie sa stie managerul de recrutare?
October182011- Caracteristicile pietei muncii: Exista candidati cu specializarile cautate? Si daca da, vorbim despre excedent sau numarul lor este insuficient? – Plaja salariala a candidatilor targetati, care de regula este in stransa corelatie cu excedentul sau lipsa de candidati. Iar cand bugetul alocat salariilor devine insuficient, inainte de a-l mari este necesara o analiza asupra necesitatii [...]
Doi indicatori de performanta
September192011Abilitatile de comunicare si relationare ocupa primul loc in colectiile de indicatori de performanta de prin companii. Nu conteaza ca vorbim despre Arhivar sau Programator sau Secretara, toti trebuie sa stie sa comunice si relationeze. Ceea ce este foarte bine, atat timp cat poti pondera importanta lor in cadrul proceselor de evaluare. Exista insa indicatori cu [...]
Planul de succesiune, acest bau-bau al managerilor
September132011Saptamana Financiara a publicat un articol care trateaza pertinent situatia planurilor de succesiune in afacerile autohtone: “Gulerele albe sunt recrutate la ‘mica publicitate’ “. Este adevarat, putine companii, chiar si corporatii prezente in Romania, se gandesc temeinic la planurile de succesiune si asta se vede. Si la fel de adevarat este ca riscurile acestei abordari sunt [...]
Managerii din privat nu pot performa la stat. Inca
September52011In conformitate cu recomandarile facute de FMI, statul incepe sa-si caute manageri in zona privata. Un lucru laudabil, notabil, dar si greu de realizat. Se aud deja voci sceptice in breasla care considera acest demers un mare bluf, desi pentru head-hunteri este un proiect interesant. Si trebuie sa recunosc ca ma alatur scepticilor. Iata si [...]
Cat inseamna recrutarea si selectia?
August312011Din prisma unui recruiter, trebuie sa spun ca inseamna totul. Sa gasesti cei mai buni angajati si sa ii motivezi sa ti se alature este esential pentru orice afacere. De aici incepe totul, deci recrutarea si selectia genereaza restul. Din prisma unui consultant insa, trebuie sa recunosc ca nu mai inseamna chiar atat de mult. Mai important [...]
Despre performanta si cariera
August192011Cercetarile din domeniul psihologiei sportive au aratat ca adevarata performanta are intotdeauna un ingredient aparte, indiferent de disciplina in care este obtinuta. Este vorba despre o capacitate extraordinara de concentrare a sportivilor in cauza, care ii determina sa se focuseze exclusiv pe aspectele executiilor lor si factorilor care le influenteaza (de exemplu starea terenului sau conditiile atmosferice) si nu [...]
Cum a fost la seminar?
June32011Ieri a avut loc seminarul cu tema “Evaluarea performantelor angajatilor“. Am discutat despre noul cadru legislativ si contextul in care au aparut modificarile, despre managementul performantei si evaluarea performantei, despre practicile dezirabile de personal in evaluarea de personal, despre obiective, criterii, dosare de personal, ITEX440. Las participantii sa-si spuna opinia cu privire la calitatea continutului si [...]
Citatul zilei – Management
May32011“Managementul inseamna, in ultima analiza, inlocuirea muschilor si a fortei cu puterea gandului, a obiceiurilor si superstitiilor cu cunostintele si a agresivitatii cu cooperarea. Inseamna ca raspunderea inlocuieste obedienta fata de ranguri si ca autoritatea performantei ia locul autoritatii functiei.” Citatul este din Peter Drucker. Si surprinde atat de bine esenta managementului, incat nu-mi permit [...]
Cand si cum incepe educatia pentru munca?
May22011O opinie personala este aceea ca in Romania educatia pentru munca incepe mult prea tarziu. Sub deviza omiprezenta a parintilor: “lasa-l/ las-o sa invete, ca o sa aiba timp sa lucreze!”, tinerii ajung in prag de maturitate fara sa pretuiasca munca, fara sa o valorizeze si sa fara sa stie cum sa o monetizeze. In realitate [...]
Nu e pacaleala
April12011Ieri a fost publicata in Monitorul Oficial noua forma a Codului Muncii. Despre asta am vorbit mult pe aici, nu mai are sens sa reluam. E clar, e definitiv, e gata. Este foarte interesant termenul scurt pe care Guvernul ni l-a pregatit pana la intrarea in vigoare a modificarilor cu pricina: o luna calendaristica. Pana in luna [...]
Trei calitati ignorate in piata muncii
March292011Exista trei calitati pe care angajatorii le ignora, voit sau nu, atat in momentul in care decid sa isi mareasca echipa, cat si in evaluarile performantelor angajatilor. Iata-le detaliate: 1. Spiritul etic: adica respectul fata de normele de conduita morala unanim acceptate social. Este drept ca si socialul a inceput sa valorizeze comportamente si actiuni [...]
Ce vor de fapt angajatorii?
March142011Am discutat aici despre dorintele angajatilor. Este momentul sa discutam si despre ceea ce isi doresc angajatorii de la angajatii lor. -> In primul rand, cu siguranta isi doresc ca angajatii sa stie. Sa aiba cunostintele si abilitatile necesare performantei si sa invete permanent, in asa fel incat sa tina pasul cu prezentul si viitorul. -> [...]
Cum a fost? La ce sa ma astept?
February252011Pe toate forumurile destinate carierei apare obsedant aceeasi intrebare: “Ati fost la inteviul la firma X? Cum vi s-a parut? Ce credeti despre ea?” Evident apar si raspunsurile. Majoritatea negative, caci daca zici ceva de bine, clar esti de partea conducerii si primesti bonusuri calculate dupa numarul de caractere al mesajului pozitiv. Ma intreb ce [...]
Cum iti ajuti copilul sa-si aleaga meseria?
February72011Pentru ca orientarea scolara si profesionala este inca insuficient acoperita de sistemul de invatamant, indrumarea copilului sau adolescentului spre o cariera ramane de cele mai multe ori responsabilitatea parintelui. Care de tot atatea ori nu are nici cunostintele necesare, nici nivelul de obiectivism necesar pentru a face o treaba buna. Incerc un scurt indreptar, in speranta ca [...]
O doza letala de HR
January212011Intotdeauna spun clientilor care solicita servicii de consultanta ca nu exista greseli fatale in managementul resurselor umane. Atat timp cat nu se repeta obsesiv, cat nu devin de o redundanta periculoasa, erorile care privesc oamenii pot fi corijate si determinate sa produca efecte minime. Astazi insa, printr-un context de imprejurari, mi-am amintit de doua cazuri aparte: doua organizatii care si-au dat [...]
Cand este propice sa evaluezi performantele?
December62010Aud consultanti care ne recomanda cu titlu de obligativitate sfarsitul de an ca perioada de evaluare a angajatilor si performantelor acestora. Si vreau sa nuantez putin, intrucat nu este o strategie castigatoare in toate cazurile. Sfarsitul de an este poate cea mai stresanta perioada a angajatilor maturi. Sunt obositi mental, pentru ca orice sfarsit este un reper obositor [...]
Decalogul unei cariere de succes
November2420101. Cunoste-te pe tine insuti/ insati. Pentru a alege o cariera potrivita, trebuie sa-ti sti bunele si relele, abilitatile si slabiciunile, preferintele sau lucrurile pe care urasti sa le faci. 2. Invata, invata si iar invata. Stiu ca este o parafraza a unui indemn comunist, dar este unul nobil. Si mai ales nu te opri din [...]
Greselile trecutului recent
November162010Nu a trecut atat de mult de cand se angaja frenetic si de cand creditarea firmelor sustinea mariri nejustificate ale salariilor, in loc sa finanteze investitii facute cu cap. Cred ca greselile trecutului merita rememorate cand si cand, tocmai pentru a nu le mai repeta. Iata-le asadar pe cele legate de managementul capitalului uman: 1. Angajarea frenetica, pe care am [...]
De ce moare HR-ul?
September162010Nu este o noutate: odata cu instaurarea crizei HR-ul autohton se resimte serios. Nu doar ca industrie, unde sigur in curand vor ramane doar cei mai mari (care nu sunt neaparat si cei mai buni) ci si ca functiune existenta in cadrul companiilor. Zilele trecute am participat la o intrunire cu specialisti din domeniu. Si am realizat care sunt cauzele agoniei: 1. [...]
Cum se negociaza o marire salariala?
August302010Poate credeti ca nu-i momentul potrivit pentru asa ceva, dar serios ca inca sunt norocosi care se intereaba. Asadar, in cazul in care sunteti cei/ cele care cereti: 1. Pregatiti argumentele. Cereti feed-back celor cu sau pentru care lucrati, analizati propria voastra activitate si gasiti cel putin trei realizari notabile. Nu uitati ca intotdeauna argumentele [...]