Sanatos sau profitabil?
Nu exista o organizatie perfect sanatoasa, asa cum nici noi ca indivizi nu ne putem lauda cu asa ceva. Majoritatea problemelor organizationale se invart intre lipsa de preocupare pentru managementul resurselor umane si probleme manageriale de intensitate variabila. Cele mai grave tin de elemente profunde ale culturii organizationale.
Cu toate acestea am intalnit multe companii bolnave, dar profitabile. Mai mult decat atat, profitul creste constant, serviciile sunt satisfacatoare. In cazul in care salariile sunt la nivelul pietei, fluctuatia de personal sta sa scape de sub control indicand asadar ceva probleme, dar daca salariile sunt mari, ai jura ca ai ajuns in Rai. O analiza profunda arata totusi punctele nevralgice, dar de ce sa o faci?
Ar putea un consultant sa garanteze ca rezolvarea unora din probleme duce la o sporire a productivitatii care oricum nu sufera? Nu cumva organizatia, asa cum este ea, a devenit functionala si orice mecanism incerci sa repari, asemeni unei reactii in lant, genereaza alte pagube?
Cu siguranta ca pe termen scurt si chiar mediu lucrurile o pot lua razna atunci cand incerci sa redresezi sanatatea unei companii. Este posibil ca cei rezistenti la schimbare sa plece, cei loviti in confortul lor sa nu lucreze cu toate motoarele pornite. Ori cate organizatii au curajul acesta: sa-si asume schimbarea cand oricum sunt profitabile?
Ce se intampla insa pe termen lung cu o organizatie subrezita? Se poate construi un colos pe o fundatie erodata? Nu prea si cu cat construiesti mai mult, cu atat pagubele vor fi mai spectaculoase.
Asadar sanatate va doresc, ca-i mai buna ca toate!