“[...]“Lectia” invatata de companiile de succes a fost aceea ca trebuie proiectate standarde de munca sau sisteme de organizare si control prin care sa fie in permanenta potentata imaginea de sine pozitiva a oamenilor, respectiv sentimentul acestora ca sunt invingatori si nu perdanti. Mai mult, “sistemele din companiile de succes sunt proiectate nu numai pentru a produce o multime de invingatori; ele sunt construite pentru a sarbatori succesul, o data ce acesta s-a produs. Sistemele lor, folosesc in mod remarcabil stimulentele non-monetare”. In opozitie cu aceasta practica, afirma autorii (nota mea – Peters si Waterman Jr.) cele mai multe organizatii au o atitudine negativa fata de oameni, ei sunt dojeniti verbal pentru performantele slabe si sunt penalizati pentru cele mai multe esecuri. [...] Asadar potentarea pozitiva reprezinta un mecanism important folosit de companiile de succes, nu doar in scopul modelarii comportamentului, dar si pentru crearea imaginii de sine pozitive.”

Mihaela Vlasceanu – “Organizatii si comportament organizational” , Polirom, 2003.

A nu se intelege de aici ca greselile facute de catre angajati nu trebuie monitorizate si rezolvate. Dar simpla lor analiza si gasirea solutiilor de indreptare, fara emiterea judecatilor de valoare aferente ar trebui sa fie de ajuns.

Nota 1: principiul potentarii pozitive functioneaza de minune si in educatie.

Nota 2: sublinerea imi apartine.